Главная Отзывы Авто Универсал

Отзывы о компании Универсал

 Зарегистрированное название компании:     Научно-производственное коммерческое закрытое акционерное      общество  «УНИВЕРСАЛ».

 Сокращенное название:                                  НПК ЗАО «УНИВЕРСАЛ»

Юридический адрес компании:                       445041 г.Тольятти, Самарская обл., ул.Куйбышева 21.

Руководитель компании:                                 Платицын Александр Николаевич

    Название должности:                                   Генеральный директор           

    Образование:                                               Высшее инженерно-технологическое

    Ученая степень:                                          Кандидат экономических наук

Тип собственности:                                       Частная. Зарегистрирована администрацией Комсомольского района, г.Тольятти, 

                                                                        Самарской области, регистрационный № 390 от 27.03.1992г.

 Основные виды деятельности компании:   Продажа,    ТОиР,     гарантийное обслуживание     автомобилей.

Количество  постоянного персонала:           32 человека.

 Опыт работы в автомобильном бизнесе:     Продажа, ТОиР автомобилей ВАЗ с 1996 г,

                                                                         гарантийное обслуживание с 2003г.

 Наличие сертификатов для:                         1. Сертификат соответствия системы сертификации  видов деятельности компании   

                                                                         ГОСТ Р ГОСТСТАНДАРТА РОССИИ ( рег№РОСС     RU.АЮ96.МО1717)  Услуга:  ТОиР 

                                                                         легковых автомобилей, прочие услуги  (см.приложения № 0379393-0379397, 0379402)

                                                                         2.  Аттестат соответствия по ТОиР автомобилей  (серия ТО №00147)

Местоположение:                                          Дилерский центр находится на трассе федерального значения М5 Москва-Челябинск

                                                                        (970 км. от Москвы и 80 км. от Самары).

 Земельный участок:                                      площадь 25804.0 кв.м.

Вид права:                                                     ПОСТОЯННОЕ (БЕССРОЧНОЕ) ПОЛЬЗОВАНИЕ

Здания:                                                          Автосалон,  техцентр (СТО),  административно бытовые  помещения,  находятся в

                                                                       собственности НПК ЗАО «УНИВЕРСАЛ»

Материально техническая база размещена на площадях:

Назначение помещений

Основные  площади

2)

Торговые, (Автосалон)

1144.0

Производственные

(Техцентр)

1965.0

Административно-бытовые

934,3

Зал демонстрации а/м и

отдыха клиентов

732.6

Складские

166

Крытые стоянки товарных автомобилей

1345,7 +  429.0

Служебно гостиничный

комплекс (8-эт.здание)

3008.0

  Сервисная зона включает в себя 9 постов (5 двухстоечных  и 1 четырехстоечный подъемник),

Типы зданий:

  Здания капитального строительства, приемка завершенного строительства производится в три очереди (первая очередь -1999г., третья в 2005г.). Общее состояние зданий отличное, имеются  все необходимые коммуникации централизованного электро-тепло-водоснабжения по постоянной схеме от МУП ПО КХ г.Тольятти.

 Работы проводимые на Техцентре:

 Техцентр оснащен всем необходимым современным технологическим оборудованием и обученным персоналом. 

Выполняются следующие работы:

-предпродажная подготовка,

-гарантийное обслуживание,

-ТО и Р автомобилей.

 Пропускная способность Техцентра составляет  -  243 машинозаезда ежемесячно  (при односменном графике работы)

 Технический персонал:

     Основные работники Техцентра имеют высокую квалификацию, 28% имеют высшее образование, а 50% среднее техническое, опыт работы в автосервисе не менее 7 лет.

С периодичностью 2-3 года, работники НПК ЗАО «УНИВЕРСАЛ», проходят переподготовку в Инженерно-техническом центре «АвтоВАЗтехобслуживание» или в НОУДПО «АВТОТЕХКУРС» с получением профессиональных сертификатов.

 

 

Адрес:

Тольятти, ул. Куйбышева, 21

 

Телефон: 8 (8482) 45 00 62

 

 

https://universal.lada.ru/

Представляем Вам отзывы о компании Универсал.

Если Вы сталкивались с данной компанией и хотите оставить отзыв о ней, просто заполните форму.


Рейтинг:
: 1922
Оставить отзыв

Отзывы (1)

  1. Евгений 02 октября 2013
    Заголовок: "Супер" обслуживание Брали 2 Гранты по акции ЛадаФинанс в Шлюзовом. После проплаты банком, пришли забирать машины. Подписали документы, вышли на улицу, нас не встретили, стояли минут 5 на холоде. Чтобы не терять время даром, подошёл, К СВОЕЙ машине, открыл капот и начал сверять номера (машины купили одинакового цвета). Откуда не возьмись, выскочил охранник и начал через всю парковку орать, цитирую: "Уберите руки от машины", ему начали объяснять, что машина оплачена, и как законный владелец я имею право делать с ней всё что захочу (я нигде не ставил свою подпись, и мне никто не давал ознакомиться с документами, в которых написано, что машину, мной оплаченную, нельзя трогать, это он не имеет права трогать уже мою собственность, а он подходит и хлопает капотом со всей силы). Он начал отталкивать от машины и на повышенных тонах доказывать, что машина не наша пока мы не выйдем на ней из стоянки, ждите, сколько придётся к вам выйдут. Всё это он сделал очень грубо. Далее хлопнув капотом моей же машины, развернулся и стал уходить в свою будку. Я потребовал его назвать своё имя и сказать, где находится жалобная книга. Он сделал вид, что не слышит и благополучно отправился к себе. Только после того, как я его догнал, около его поста, удалось узнать, что его зовут Фёдор. Я отправился туда, где должна быть жалобная книга. Мне задали вопрос: "Зачем она мне". Я опять потребовал жалобную книгу. В итоге мне её так и не предоставили. По закону о защите прав потребителя, её обязаны предъявлять по первому требованию. Меня отвели в сторонку, попытались объяснить, что у человека не всё в порядке с головой и с ним обязательно поговорят. Это не будет сделано 100%. Настроение моё и родственника, с которым мы покупали машины, было испорчено на весь день таким хамским и беспардонным отношением. У вас серьёзная организация, у которой огромные обороты, директор и менеджер Анатолий на шлюзовом молодцы, им отдельное спасибо, но стоило подписать документы и всё, мы никто, просто мужички, которые трогают машины. Я не претендую на звание самого выгодного покупателя в салоне, но за 2 машины мы заплатили более 700 тыс., я думаю, от людей, которые с этих денег получают заработную плату, мы должны были получить хоть какое-то уважение. И кстати, меня трижды отчитали, когда мы оформляли документы. Первый, когда я позвонил утром (узнав, что перечислили деньги из банка) меня отчитали, зачем я звоню, мол, должен сидеть и ждать звонка (в итоге позвонили через час) - почему нельзя было ответить сразу, для меня остаётся загадкой. Второй момент, надо мной стали издеваться, когда я стал читать документы, которые подписываю, мол, зачем, тут всё чётко, а что человек может ошибиться на цифру или букву в фамилии, они видимо не понимают. И когда мне отдали акт приёма передачи, все документы пропечатаны чётко, а на акте, не разобрать ни слова, как будто в принтере закончилась краска. Ну, прям, ни слова не понять. Я законно потребовал перепечатать документ, мне отказали, ничего перепечатывать не будем, всем так печатаем, никто не возвращался. В тот день я покупал свою первую машину. Настроение было испорчено в ноль. От радости покупки не осталось ни следа. Как думаете теперь, какой салон я выберу следующим для покупки машины, и какой буду советовать друзьям? На данный момент, рынок настолько огромен, и выбора столько, что самым главным остаётся мнение покупателей и их удовлетворённость. Не стоит об этом забывать. Я знаю, что вы никого не уволите, ничего не сделаете, но знайте, люди, которые работают у вас, плевать хотели на покупателей. И я уверен, что таких же, как я людей, прошедших через хамство, огромное количество, но из-за природной трусости или лени, вам ник-то не пожалуется. А мне терять нечего. Успехов вам и клиентов с крепкими нервами. Тут, кстати, нет эмоций, чистой воды факты, и чтобы они вам не говорили, всё было в точности так, у меня имеются 4 свидетеля. Книга жалоб пустая, потому что её не предъявляют людям.

    Оставить отзыв

    Положительный или отрицательный отзыв: