Проводили несколько тендеров через данную площадку, каждый раз вылетали ПЛАТНЫЕ подписки на их не нужные сервисы. Раньше по заявлению деньги возвращали, позже поняли что возвраты делать не обязательно и внесли в СВОИ ВНУТРЕННИЕ правила пункт о том что при подписке деньги списывают и возврату они не подлежат. Подписки вылетают в качестве всплывающих окон, неверное нажатие и минус 5-7 тысяч рублей с вашего счета! ПОСЛЕДНЯЯ история: провели тендер, что бы посмотреть результаты мешало окно(всплывающие) случайное нажатие и ... вы подписаны на... за 5200ргод. В ТОТ ЖЕ день написали заявление на отказ от подписки, которое АО ЕЭТП ПРИНЯЛО. подписку заморозили, деньги не вернули, сославшись на то что мы можем пользоваться данной подпиской в любое время на протяжении года с момента РАЗМОРОЗКИ. по факту: 1) подписка навязана принудительно добровольно 2) Услуга НЕ оказана 3) Деньги списаны. 4) возврата не будет. Уважаемые господа из АО ЕЭТС, я подписку размораживать НЕ БУДУ, буду раз в год подписывать с вами акт сверки по которому ВЫ будете мне должны. надеюсь вы помните анекдот про последнего абонента пользовавшегося пейджером, - этот абонент буду я. С НЕуважением коллектив ООО"Владко".
За каждый чих списывают деньги. Навязывают свой электронный документооборот (платный, отказаться нельзя - не аккредитуют). В результате на конкурс стоимостью 21 тыс. рублей (аренда) потрачено 16 тыс рублей ("услуги" ЕЭТП). Сейчас жду возврата обеспечения, не удивлюсь если и за возврат вычтут денег. Но хорошая техподдержка и вежливый коллцентр. Ссылаться на регламент - любимое занятие.
Не советую . Я-индивидуальный предприниматель, учавствовал через Электронная площадка ЕЭТП в торгах , внес на площадку 11000 рублей ,торги не выиграл,контракт не заключал,площадка отказывается возвращать эти средства,ссылается на свой регламент,руководитель площадки отказался со мной разговаривать,вот такое отношение к клиентам.
Менее профессиональных и нелояльных к клиенту сотрудников еще не встречала, хотя работала уже с 5 удостоверяющими центрами. Поставила бы оценку -100, а так только 1.
Отзывы (7)