Отзывы о компании Спецноут (spec-nout.ru)
Сдал на ремонт 2 ноутбука в этот сервисный центр (если это можно назвать сервисом !)
При передаче оборудования я заявил о неисправностях (их указал в Акте о приемке), несмотря на это я должен был подписаться под тем, что в случае отказа от ремонта выявление неисправностей стоит 1500 руб. (хотя по телефону проинформировали о стоимости -400 руб., а на сайте вообще стоит цена диагностики- 0 руб. без всяких расшифровок).
Через несколько дней мне сообщили по телефону, что работы по замене разъема электропитания в ноутбуке (неисправность была указана в Акте о приемке) будут стоить 1700 руб. (600 руб. работы + 1100 руб. деталь), я согласился на ремонт. Однако через день мне позвонил мастер и сообщил, что дополнительно к этой стоимости я должен заплатить еще 1900 руб. (по 950 руб. за сборку и разборку ноутбука).
Т.е. получают согласие от клиента на ремонт по одной цене, а затем начинают "накручивать" за сопутствующие действия, клиенту никуда не деться- оборудование то в "залоге".
Я отказался от ремонта, т.к. стоимость работ увеличилась в несколько раз. В пункте выдачи в ответ на их требование оплаты за "диагностику" я попросил акт о выполненных работах с указанием выявленных неисправностей. Мне было отказано, т.к. данный сервис не является аккредитованным для выполнения диагностических работ и выдать подобный документ они не могут!
Клиент должен платить за то, что они оглашают неисправности, которые указал сам клиент!
Обратился в полицию и в роспотребнадзор... до сих пор не могу получить свое оборудование..
При передаче оборудования я заявил о неисправностях (их указал в Акте о приемке), несмотря на это я должен был подписаться под тем, что в случае отказа от ремонта выявление неисправностей стоит 1500 руб. (хотя по телефону проинформировали о стоимости -400 руб., а на сайте вообще стоит цена диагностики- 0 руб. без всяких расшифровок).
Через несколько дней мне сообщили по телефону, что работы по замене разъема электропитания в ноутбуке (неисправность была указана в Акте о приемке) будут стоить 1700 руб. (600 руб. работы + 1100 руб. деталь), я согласился на ремонт. Однако через день мне позвонил мастер и сообщил, что дополнительно к этой стоимости я должен заплатить еще 1900 руб. (по 950 руб. за сборку и разборку ноутбука).
Т.е. получают согласие от клиента на ремонт по одной цене, а затем начинают "накручивать" за сопутствующие действия, клиенту никуда не деться- оборудование то в "залоге".
Я отказался от ремонта, т.к. стоимость работ увеличилась в несколько раз. В пункте выдачи в ответ на их требование оплаты за "диагностику" я попросил акт о выполненных работах с указанием выявленных неисправностей. Мне было отказано, т.к. данный сервис не является аккредитованным для выполнения диагностических работ и выдать подобный документ они не могут!
Клиент должен платить за то, что они оглашают неисправности, которые указал сам клиент!
Обратился в полицию и в роспотребнадзор... до сих пор не могу получить свое оборудование..
Представляем Вам отзывы о компании Спецноут (spec-nout.ru).
Если Вы сталкивались с данной компанией и хотите оставить отзыв о ней, просто заполните форму.
: 13827
Отзывы (537)