Главная Отзывы Разное СПСР-ЭКСПРЕСС

Отзывы о компании СПСР-ЭКСПРЕСС

О компании SPSR Express – эксперт логистических решений.  C 2001 года компания успешно реализует проекты в области почтовых услуг, экспресс-доставки и складской логистики. Является крупнейшим частным оператором с зоной покрытия свыше 6000 населенных пунктов. В 2013 году компания открыла международное направление, заняв лидирующие позиции среди частных экспресс-операторов России. В настоящее время инфраструктура SPSR Express состоит из 9 распределительных и 15 сортировочных центров, 200 офисов и представительств в городах России, более 1000 собственных автомобилей и 4000 сотрудников. Стратегическим партнером SPSR Express является компания PickPoint, которая управляет крупнейшей в стране сетью из более 1400 постаматов и пунктов выдачи заказов, находящихся в 360 городах РФ. Сегодня SPSR Express по праву считается одной из самых инновационных в области почтовой логистики. Уже более 14 лет SPSR Express способствует повышению эффективности бизнеса своих клиентов, ориентируясь на строгие международные стандарты в сфере обмена корреспонденции и доставки грузов. Внедряя передовые технологические разработки, SPSR Express увеличивает конкурентоспособность логистической системы РФ и участвует в построении международных транспортных коридоров. С успехом реализовывать эту почетную миссию компании помогает команда высококвалифицированных и талантливых специалистов, которые разделяют корпоративные ценности SPSR Express: Ответственность; Профессионализм; Качество; Надежность; Уважение; Лояльность. Работа в компании Каждый сотрудник SPSR Express – важное звено в цепочке бизнес-процессов компании. От его личностных и профессиональных качеств напрямую зависит успех организации, реализация почетной миссии, а также общий имидж российских компаний на международном рынке. Именно поэтому большое внимание SPSR Express уделяет развитию ключевых деловых навыков и талантов сотрудников. Ежегодно руководителями структурных подразделений компании осуществляется разработка программ профессионального развития, позволяющая успешным сотрудникам расти и в полной мере реализовывать собственный потенциал. Если Вы хотите стать частью команды высокопрофессиональных специалистов, готовы брать на себя ответственность за свою работу, не боитесь разрабатывать и внедрять инновационные решения, стремитесь расти и развиваться профессионально, мы будем рады видеть Вас в SPSR Express!

Представляем Вам отзывы о компании СПСР-ЭКСПРЕСС.

Если Вы сталкивались с данной компанией и хотите оставить отзыв о ней, просто заполните форму.


: Челябинск, Россия, г. Ярославль, Титова.21
: 8005555445;88123200433
: spsr.ru, cpcr.ru, koko-loko.ru, argument16.ru
Рейтинг:
: 2002
Оставить отзыв

Отзывы (262)

  1. Аноним 01 июня 2018
    Что можно сказать об этой конторе. Только отрицательное. Управляющий Дура дурой, на деньги кидают людей.
    1. Вячеслав (Бывший сотрудник) 24 мая 2018
      СПСР. Если вы думаете, что все курьерские службы созданы для своевременной доставки корреспонденции, то вы сильно ошибаетесь. Яркий тому пример СПСР-экспресс. Загляните в интернет в отзывы об этой компании. Это всего лишь капля из океана негатива, который несет в себе эта компания. Компания создана для отбора денег, обмана клиентов и рядовых сотрудников. Достаточно посмотреть на персонал среднего уровня. Имею ввиду курьерскую доставку. Один только, так называемый супервайзер, Дмитрий Невзоров чего стоит. Образ Семена Лобанова из сериала Интерны просто отдыхает. Это Лобанов в кубе!!! Самовлюбленный, жадный, недалекий… Только чувство зависти и неуемное самохвальство. Ходит по залу с телегами для доставочных отправлений как король в апартаментах. Сама система доставки основана на простейшем обмане, как клиентов, так и рядовых курьеров. Главная задача «супервайзеров» выпихнуть со склада все отправления, и при этом еще надуть курьеров и наварить денег. Схема проста как мир. Курьеру назначается безумное количество доставок (у одного было и 230 и 160) в стандартном режиме 40-50. Само собой разумеется это количество доставить невозможно, но это уже проблема курьера. Он должен отдуваться перед клиентом, что он не успел, несвоевременно доставил и т.п. То есть весь негатив будет выплеснут клиентом на него. Удобная позиция…, остальные якобы не виноваты. При всем при этом оплата курьеру производится с учетом выданных и доставленных отправлений. Доставил 89% от выданного – премия 960 руб. Но сами понимаете это практически невозможно…, но не для всех… Кто-то получает и гораздо меньше доставок (15-20, а бывает и 5-7), при этом 100% доставка гарантирована, а следовательно и премия. Но это только для своих… видимо тот кто «делится», или «родственник», или «мертвая душа» (в списках есть, а его никто никогда не видел – благо народу полно, текучка большая никто не заметит). А если недоволен будут гнобить. Нет не уволят, просто сделают так, что будешь постоянно в резерве или на выходных – это запланировать несложно. Таким образом сам «неугодный» курьер будет вынужден уйти, кто будет работать за копейки. Вот именно премия и является основой для обмана курьеров и «поощрения» своих. Так что смотрите сами можно ли доверять такой компании и пользоваться ее услугами. Гарантий за своевременность и качество доставок вам никто не даст. Маленький расчет. 50 доставок. 15 минут на одну доставку. Итого 750 минут или 12,5 часов. Начало рабочего дня 07:30 Выезд на маршрут 09:00 Получается окончание рабочего дня 21:30 (без обеда, без туалета, без учета дороги до района доставки и обратно). Показать полностью
      1. burovajan 09 апреля 2018
        Отвратительно!!! Курьер может позвонить хотя бы за полчаса? Ставят временнрй интервал полдня или весь день сиди и жди. Курьер позвонит по факту, что подъехал и на просьбы подождать минут 15-20 курьер отказал. Сообщение, что доставка сегодня, приходит, но опять же во сколько не известно.
        1. Александр Клиффорд 03 апреля 2018
          Очень неохотно обслуживают, разговаривают с клиентами сквозь зубы.
          1. 01 апреля 2018
            Самая плохая курьерская служба!!! Могут передать вашу посылку третим лицам потерять посылку и тд.
            1. vchechetkin 31 марта 2018
              Ужасный сервис. На сайте отслеживания предоставлена информация, не соответствующая действительности. Пишут, что получателя нет дома, но в день доставки курьер не приходил и не звонил. Получатель весь день находился по месте доставки. На вопрос в контакт-центр, когда будет выполнена доставка, ответа дать не могут. Оператор принимает заявку на звонок курьера, но курьер не перезванивает. При звонке в контакт центр и заявленном времени ожидания "1 минута" ответа оператора можно ждать 30 минут.
              1. lady.iri2018 29 марта 2018
                Сказать,что это самая странная курьерская служба которую я встречала,это не сказать ничего! Почему никто не может связаться с курьером?! Я получила 2 сообщения о доставке накануне и в день доставки,в них указан интервал с 9-18,я честно ждала весь день и вот они 18 часов,курьера нет! Звонок в службу в 18 часов по Москве и разговор с оператором Еленой не принёс ровным счетом никакой информации.Помимо этого в конце разговора предлагается оценить качество услуг оказанных оператором Еленой,но узнав,что я планирую это сделать она долго тянула время задавая странные вопросы и приговаривая «время не задано»...Как не задано уважаемые?!в сообщениях четко указан временной интервал , и если бы меня например не оказалась дома в этот момент,то я уверена,что товарищ курьер изошелся бы тут и ждать бы не стал. Затем Елена попросила подождать на линии после чего при подключении и прощание со мной желаемая функция ввиде оценки сервиса не сработала. Не исключено,что это произошло по вине оператора,но тут я не уверена. Вообщем это дикость какая-то во времена гаджетов не иметь возможности связи!
                1. Вячеслав Зайцев 26 марта 2018
                  Не могут доставить посылку в почтовый ящик!
                  1. botov.serj 21 марта 2018
                    Ужасная компания! Никакого информирования о статусе продвижения посылки. Берут бешеные деньги за доставку! А в нашем Красноярском офисе даже нет телефона! Звоню по красноярскому номеру и попаданию в общероссийский телефонный центр! Где говорят, что невозможно связаться с курьером! В результате, как привязанный ждёшь звонка от курьера целый день!
                    1. Elena Gaevr 21 марта 2018
                      Отвратительная курьерская служба.Сплошное враньё.Статус нашего заказа меняет курьер.Сам курьер-"тёмная лошадка",ни связи с ним,ни какой-либо другой инфоомации.Слово "Экспресс" надо удалить,а вот "Шарашкина контора"самое то.Интересно,а до генерального директора доходят эти жалобы?
                      1. Alexandr8253 21 марта 2018
                        Долго кормили СМС-ками что заказ будет доставлен "завтра". В итоге плюнул и поехал сам. Ехал с МЖК-Восточного...
                        1. dr-IrinaRachkovskaya 20 марта 2018
                          омер Омерзительная работа службЫ Омерзительная работа службы Омерзительная работа службы Из 4х раз ни одной доставки в первый день При уточнении по поводу доставки на следующий день оказывается что курьер не в курсе измененного адреса и времени Курьер отказывается назвать свое имя Прямо какая то секретная служба!Сложилось устойчивое мнение что нет взаимодействия в работе данной оганизации равно как профессионализм равен нулю Курьеры постоянно хамят и ищют оправдание за недоставленную посылку О
                          1. Прохожий (Сотрудник) 17 марта 2018
                            Жду доставки, посмотрим.
                            1. tchugunovatanechka 16 марта 2018
                              Ужасный сервис! Две недели не могут досьавить посылку! По телефону несут чушь! Каждый день шлют сообщения, что доставка будет и не везут. Просто как издеваются!
                              1. 16 марта 2018
                                Самай фигневая, ужасная курьерская компания!!!! Не умеют работать! Все время переносят доставку, обманывают. И переносят лишь потому, что я сама названивала им , с вопросом где моя доставка!!! Уверена, они и не привезли бы никогда мой заказ. Кстати, заказаза у ивроше косметику, от 1500 р доставка бесплатная, оформила. В итоге 9 дней привезти не могут, курьерская служба в первый день позвонила и назначила встречу, в итоге ее и не было как и последующие 3 назначенных встреч!
                                1. careoca.g 13 марта 2018
                                  Отвратительная служба доставки. Просто дно. Их курьеры - безответственные и ленивые люди, которым наплевать на свои обязанности. Прекратила пользоваться услугами ряда компаний только изза того, что они осуществляют доставку компанией SPSR. Тратить свои нервы, не зная привезут ли мне в этот раз доставку или нет я не хочу. Призываю компании не сотрудничать со службой доставки с нулевым качеством сервиса. Теряете клиентов.
                                  1. goroja.akyla 12 марта 2018
                                    Реально, это самая ужасная служба доставки! Мало того, что задерживают доставку, курьер просто позвонил спросил адрес, и не захотел ехать! Просто не захотел ехать!! Улица находится в центре города, возле Кабинета Министров! На след день тоже не привезли! Если не доставят сегодня, поеду в офис ругаться! Вообще надо прикрыть эту службу, почему люди должны портить себе нервы из за таких некомпетентных людей.
                                    1. NS 12 марта 2018
                                      Отвратительная служба доставки. Невозможно получить посылку. Курьеры не хотят давать сдачу с заявленной суммы. Нагло вымогают деньги. Если не соглашаешься заказ не получишь. Торжествующее хамство, издевательское отношение к заказчикам. Они все находятся в сговоре. Если у тебя наличные, они требуют расплачиваться картой, если карта, то требуют наличные. Хамская уголовная компания вымогателей.
                                      1. ooo.tomat2017 10 марта 2018
                                        машину не брать ставить негде
                                        1. rubachok 06 марта 2018
                                          Мы думаем хуже "Почты России" не бывает, ан нет!!! Эта компания её переплюнула! Доставку производят с 9 до 18 по городу, то есть, если вы работаете за городом вам посылку курьером не доставят! Отказался от доставки курьером по этой причине и решил забрать с центрального склада, который находится за городом, недалеко от места работы. По вине не компетентных сотрудников посылку перевезли на другой пункт выдачи, куда мне вообще неудобно ехать. И потом заявили, что не смотря на их ошибку, вернуть !!!оплаченную!!! доставку курьером не возможно )))))))))))) не связывайтесь с этой компанией, сбережете нервы.
                                          1. saksen 26 февраля 2018
                                            Отвратительное хамское обслуживание в контакт-центре. Мало того, что не дозвонишься (15 мин дозвона), так и еще операторы ничем не могут помочь. Второй раз переношу заказ лишь потому, что курьер не смог до меня доехать и даже не сообщил об этом. Интервал "с 09-00 до 18-00" никого не смущает, "ждите или повторно обращайтесь на линию, которая ничем помочь не может". По форме "Контроль качества" не отвечают, операторы предлагают подождать 30 календарных дней. Не спорю, по законодательству это норм, а вот что с моей посылкой - тоже ждать 30 дней, чтобы в очередной раз перенесли мой заказ? Сервис на грани фантастики. Печально
                                            1. Гурьянов Вячеслав 23 февраля 2018
                                              Расположение пункта выдачи крайне неудобное, припарковаться негде, заехать проблема. Сама фирма работает из рук вон плохо, по статусу доставки ни одного сообщения, еле дозвонился – говорят, что в обработке. Более двух суток в обработке??? Пока не обратился в интернет-магазин, из которого была отправка заказа, никто не шевельнулся. Не рекомендую!
                                              1. korotckowa.n 14 февраля 2018
                                                отвратительная и непрофессиональная служба доставки! Доставку регулярно откладывают, хотя дата доставки назначена! Об отмене не сообщают! Как можно так работать, пусть уходя с рынка, а не задерживают чужие вещи и обманывают людей! Наталья
                                                1. 08 февраля 2018
                                                  отвратительная служба доставки!!!!!!!!!!!!!!! Трубку никто не берет!!!!!!!! О посылке ничего не известно!!!!!!!!!!! уже месяц она застряла в воздухе где то понимаете!!!!!! Как можно так работать, закройтесь вообще тогда, напишите банкрот. чем людей обманывать!!!!!!!!!
                                                  1. schashkova.d 07 февраля 2018
                                                    Некомпетентность сотрудников и наплевательское отношение к клиентам.
                                                    1. amurzakhanova 06 февраля 2018
                                                      Отвратительная организация! некомпетентные сотрудники! служба качества только для вида!!! вам в пример другие организации по доставке!
                                                      1. igusen 04 февраля 2018
                                                        10 дней не могли доставить заказ. Пришлось ехать на поклон самому.
                                                        1. el.sukhacheva 02 февраля 2018
                                                          Хуже службы доставки нет!!!!!
                                                          1. anzemsko 17 января 2018
                                                            Присоединяюсь к отзывам о ужаснейшей доставке! Много где заказываю и всегда курьер звонит за час до того, как собирается приехать, здесь же звонит перед фактом, что или сейчас буду, или ждите еще! Целую неделю меняю планы, сижу дома, жду курьера, то не перезванивает, то вообще не приезжает! Такой просто отвратительной работы доставки я еще не видела! Больше никогда не буду пользоваться услугами данной транспортной компании, и никому не советую!
                                                            1. blagospb 16 января 2018
                                                              Опишу! Ох опишу! 1. Предлагаю СПСР экспресс переименовать в УЛИТКА-экспресс-транзит 2. Моя посылка идет из Москвы в Воронеж с середины ноября 2017 год. на дворе 16 января 2018 года 3. Со мной не стали разговаривать как с получателем, т.к посылку оплатила Москва ( доставку) любые изменения со стороны оплачивающей стороны 4. Найти в Воронеже этот СПСР невозможно 5. Можно ли прочистить чакры Воронежскому отделению чтобы они ХОТЯ БЫ!!!! звонили получающей стороне о том, что посылка в городе!!!!??? Просто ФУ а не компания!
                                                              1. dedpihto14 15 января 2018
                                                                Уже 6 дней прошло как я купил телефон в интернет-магазине huawei.ru но он до сих пор в руках spsr.ru Москва , срок доставки переносился уже 3 раза. Т е 3 дня надо сидеть дома и ждать курьера. Никогда не обращайтесь в СПСР. Петр
                                                                1. tamasenok 13 января 2018
                                                                  Здравствуйте! Разочарована компанией. Буквально на вчера должна была быть доставка (2 отправлениями с 9 до 14 и с 9 до 18). Попросила папу встретить. Полдня просидел, ничего. Отпросилась с работы. Время 18, курьера нет. Позвонила в компанию в 19.30, не смогли ничего ответить, совсем. Это было первое разочарование. Соединили с конфликтной группой. 20 минут на трубке, никто не ответил вообще. Это было второе разочарование. Накладки в работе бывают у всех: позвоните, скажите, предупредите! Нет!.. Позвонила сегодня, сказать по делу опять ничего не смогли. Да, видим доставка согласована на вчера и все. Девушка правда извинилась! Спасибо! Предложила самовывоз или другой будний день доставки. Это здорово! Только когда мы согласовываем день, мы же не от нечего делать выбираем день, а с учетом работы и других дел. И нет гарантии, что в новый выбранный день, вам доставят отправление. С учетом, что сотрудники даже информацией не владеют. Могут только извиниться. За это еще раз спасибо! Разочарована!
                                                                  1. gayane.karalkina 08 января 2018
                                                                    Добрый день! Пишу отзыв первый раз в своей жизни, так как, до такой степени меня еще никто не подводил и такого отвратительного сервиса, неинформированности, тактики разговора с клиентами видела впервые((( Сделала заказ 26 декабря, мне присылают сообщение в Viber SPSR, заказ будет доставлен 30.12.2017г. С 9-14, время 12 дня со мной никто не созвонился, решила позвонить сама, говорила с 4 операторами, и все говорили разную информацию, естественно товар мне не доставили ( были подарки детям) Звонила второго числа, и 3 и тд Сегодня 8 число, вчера мне приходит сообщение опять, что товар доставят 08.01.2018 с 9-18, звоню им с вопросом где мой товар, оператор мне отвечает, я сейчас запишу ваш адрес и мы с вами назначим дату доставки! У меня кроме ненависти, отвращения, злости к этой компании нет Вы мне испортили праздник и моей семье Дети остались без подарков Как можно с таким сервисом в 21 веке работать и существовать на рынке...
                                                                    1. Машенька Анучина (Сторожук) 29 декабря 2017
                                                                      Отвратительно, настроение испорчено, лучше бы в магазине пошла напрямую купила. Заказала коляску в детском мире, попала на эту чудо компанию, продала весь день ни ответа ни привета, звонила- бесполезно. Ровно по окончании рабочего дня в 19.00 прислали см, что доставка будет только 9 числа, в течении дня, вот пусть они пожалуй сами ездят на этой коляске, а я в магазине куплю. Просто я вижу, что у всех такая проблема с этой компанией(((((((
                                                                      1. zzhuravleva23 29 декабря 2017
                                                                        Ничего нельзя ждать от этой фирмы. . Они просто разворовывают заказы, видимо. Доставку мне переносили 5 раз, посылка должна была быть доставлена 20 декабря, а сегодня уже перенесли на 9 января!!!! И у меня подозрение, что и с этого дня тоже будет перенесена доставка. Очень плохая работа!!!! Я думаю, что необходимо писать жалобу в Роспотребнадзор.
                                                                        1. gerasimenok.dv 28 декабря 2017
                                                                          Филиал в Воронеже на Мазлумова, 25а нереально найти! На Google-картах его нет, указателей нет. Вывеска на воротах промзоны размером едва ли ни с тетрадный лист (как думаете, видно из окна автомобиля?). К тому же локация не поддается никакой логике: по указанной улице дома 25 и 25а находятся на расстоянии 1,5 км. Как искать вас? С Божьей помощью? Точно! У вас же на сайте указан телефон! Звоню. Оператор отвечает, что подсказать не может и дает другой номер. Звоню. А там как думаете, что? Верно! То же самое. И тоже просят позвонить на другой номер. Перевести на этот самый филиал нельзя? Чтобы они подсказали, как найти дорогу? Или отметиться на картах? 2018 год на дворе, а у вас поддержка клиентов на уровне 2005. Стыдно.
                                                                          1. acidpoison 28 декабря 2017
                                                                            Служба ЛАЖАЕТ с доставкой. НИКТО не смотрит в КОММЕНТАРИИ клиента к заказу. Курьеры звонят только один раз около 8-9 утра. По общему номеру ждать ответа "специалистов" приходится от 20 минут и более. ПРОСТО ВЕЗИТЕ ЗАКАЗ БЕЗ ЗВОНКА. С понедельника 25 декабря 2017 жду свой заказ, сегодня четверг 28 декабря. За это время был лишь один звонок и тот прервался из-за плохой связи, перезвонить повторно - ЭТО ЖЕ СЛОЖНО!!! При возможности не работайте с этой службой!!! РЕЗИНОВАЯ доставка Вам будет обеспечена((((
                                                                            1. Анастасия Смирнова 27 декабря 2017
                                                                              Отвратительная контора, по другому назвать сложно. Звонил оператор, была согласована дата и время доставки, в назначенный день и время, курьера я не дождалась, позвонив на горячую линию оказалось что оказывается мне не дозвонились, то есть никто доставку не оформил и они предлагают из энгельса забрать доставку в Саратове, спрашивается тогда это курьерская служба или что. Никогда через них больше ничего не закажу, в главное смотрю одни отрицательные отзывы и ситуации не меняются
                                                                              1. knkorolev 27 декабря 2017
                                                                                Отвратительная компания. Три дня по Москве не могут доставить посылку. Каждый день вешают лапшу на уши. Ответить когда будет доставка не могут. Ждите мол с 9 до 18. Два дня брал отгул на работе и сидел дома ждал. Никому не советую связываться с этой конторой. Как был совок и почта России, так и осталось.
                                                                                1. 25 декабря 2017
                                                                                  Доставку согласовали к определенному времени. К назначенному сроку курьер не приехал, не связался, что задерживается. Колл центр ничего кроме "ожидайте" сказать не может.
                                                                                  1. Марик (Бывший сотрудник) 25 декабря 2017
                                                                                    Имел неосторожность поработать подменным курьером. Зарплату не отдали-просто кинули. Имейте ввиду. Никому не советую тратить время на эту вшивую конторку
                                                                                    1. ooo-petrovskij 25 декабря 2017
                                                                                      Была назначено доставка на 19 декабря, пришла смс, что заказ передан курьеру. В итоге, пришла смс через пару часов, что ваш заказ не удалось доставить. Пообщавшись по горячей линии, девушка ничего внятного не ответила. Доставку перенесли на следующий день. 20 декабря, курьер, судя по смс, получил посылку и просто пропал. Доставка была запланирована с 09.00 — 18.00. Прождал до 19.40 и опять звонил на горячую линию. Там начали извиняться и ссылаться на загруженность, и, ВНИМАНИЕ, предложили перенести заказ аж на 5 дней! На 25 декабря! Сегодня 3-я попытка доставки, уже и не знаю чего ожидать.
                                                                                      1. sitecart 25 декабря 2017
                                                                                        20 век. Неужели в век интернета нельзя позвонить клиенту и согласовать доставку?
                                                                                        1. [email protected] 22 декабря 2017
                                                                                          Отвратительная компания!!! Уже не в первый раз задерживают доставку отправлений! Если ищите компанию действительно для срочной доставки корреспонденции в срок, то эта компания явно не подходит.
                                                                                          1. rhino29 22 декабря 2017
                                                                                            Доходит неделя как я купил телефон в интернет-магазине huawei.ru но он до сих пор находится в процессе доставки, из этой недели 5 дней посылка в цепких руках spsr.ru Москва , срок доставки до постомата переносился уже 3 раза, к моменту наступления 5 суток они уже уже нового срока и не назначили, я даже не представляю покидала ли посылка сортировочный центр.Девушки с горячей линии ничего не знают и ничего не решают, чтобы перевести посылку в разряд возможности самовывоза необходимо 3 суток и какие-то специальные люди которые работают с10 до 18, и дозвониться напрямую к ним нельзя. Завтра последний день моего терпения, далее буду отказываться от покупки. Не глупите, не обращайтесь ни за чем к этой конторе!!!! 22 декабря 2017
                                                                                            1. ortol 21 декабря 2017
                                                                                              Ужасная служба доставки!!!! 2 РАЗА НЕ СМОГЛИ ДОСТАВИТЬ МОЙ ЗАКАЗ ВОВРЕМЯ!!!Не рекомендую!!!! Курьер ни разу не проявил попыток связаться со мной. Было дано два номера телефона, было для доставки указано номер Выйбера, код домофона, номер консьержа, было указано, что по адресу доставки ждут заказ в любое время суток, что там есть человек, который его встретит, т.к. по адресу доставки ВСЕГДА присутствует человек. Курьер не проявил умения вызвать лифт и подняться до 4 этажа!!!! Заказ был сделан на определенные события, которые по вине курьера и службы доставки были просрочены!!! НИКОГДА не буду больше работать с данной компанией "Служба экспресс-доставки и курьерская доставка SPSR Express", ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" . Я была крайне удивлена таким сервисом, т.к. никогда не сталкивалась с такими трудностями в других службах доставки. Надеюсь, что генеральный директор Воинов Николай Юрьевич примет все усилия, чтобы с другими клиентами такое впредь не случалось. Очень не довольна сервисом.
                                                                                              1. Masha Vvedenskaya 17 декабря 2017
                                                                                                Я в шоке просто от работы данной компании. Сегодня у меня должна была быть доставка, время которой я самолично изменила вчера на с 18 до 22:00, вследствие чего получила уведомление на телефон и на почту. Сижу жду лишний раз боюсь в туалет выйти, позвонила, а мне говорят у нас сбой программы, и время не было изменено. Причем про сбой программы я уже слышу в течение двух последних недель, когда подтверждала свои паспортные данные. Это что сказка на ночь такая? Отвратительно работает компания.
                                                                                                1. Радик Вахитов 16 декабря 2017
                                                                                                  Такой бардак в этой организации, два раза приезжал, не мог получить отправление, то не пришло именно на эту точку, то работают до 4-ёх, хотя в инете написано до восьми, третий раз придется ехать, все нервы измотали
                                                                                                  1. Кристина 15 декабря 2017
                                                                                                    Хамское отношение сотрудников по телефону, кидают трубки,хамят. Доставка очень и очень долгая! забывают посылки на складе и не отправляют.
                                                                                                    1. [email protected] 15 декабря 2017
                                                                                                      Заключили договор с компанией ООО "СПСР Экспресс" оформили доставку из г.Москвы в г.Алматы, посылку забрал курьер, сроки доставки 3-5 рабочих дней, звоним через 10 дней в СПСР Экспресс ,чтобы узнать по чему посылка не доставлена до клиента, на что менеджер говорит что они забыли ее отпрвить, в итоге посылку клиент получился с задержкой 2 недели. Писали претензии, на что в ответь нам сделали скидку 5 рублей. Операторы разговаривают по хамски и скидывают трубки. В связи с чем больше ни когда не обратимся в компанию "СПСР Экспресс" и не советуем ни кому!!!!
                                                                                                      1. sevensystems 11 декабря 2017
                                                                                                        Ужаснейщаяя компания, берут деньги, а доставить груз не могут, кормят завтраками, а ты сидишь и ждешь! Завтра...ок...снова ждешь. Если есть возможность не пользоваться услугами. - не пользуйтесь!!!
                                                                                                        1. afilij 09 декабря 2017
                                                                                                          Ужасная компания!!! Врут!!Врут!! и еще раз врут!!! то технические неполадки, то сбой, то еще что то....интервал доставки с 9:00 до 18:00....курьер не предупреждает, как это принято в остальных службах....складывается такое ощущение , что экономят на курьере и делают все возможное что бы человек ехал за товаром сам...хотя была оплата до дверей...
                                                                                                          1. OlegSGV 06 декабря 2017
                                                                                                            Отвратительная организация. Доставка из США - СПСР самостоятельно решила, что доставлять пакет не нужно. Ни мои звонки (получателя) ни письма магазина -отправителя не повлияли на решение этой транспортной компании. Не рекомендую пользоваться этой службой.
                                                                                                            1. Serjo55 05 декабря 2017
                                                                                                              Одна из самых худших курьерских служб. Девиз: врать,срывать сроки,лучше вообще не привозить. Не рискуйте своими деньгами и товаром полагаясь на такую "доставку". Пока жду всего около недели,с постоянным переносом сроков привоза.
                                                                                                              1. laamail36 29 ноября 2017
                                                                                                                Ужасная компания. Пишут мне, что посылка не поместилась в постомат 2 раза, а зачем ее 2ой раз туда совать если она в первый раз не поместилась. Когда я им сам позаонил, говорят мы незнаем вашего телефона, чтоб вас оповестить, а какже обязательное поле на сайте "номер телефона", которое я естественно запонил, без которого неотправишь заказ. Где моя оплаченая посылка так и неизвестно. Что дальше делать также не понятно. Конкретного ответа так и нет, только и могут переклучать с одого консультантат на другого. Как вернуть деньги? Или Как получить посылку? Мой совет обходите эту компанию стороной.
                                                                                                                1. 28 ноября 2017
                                                                                                                  Очень недовольна работой курьерской службы! Я сделала заказ в интернет- магазине, и к сожалению, продавец отправил его курьерской службой СПСР-Экспресс. Доставка очень долгая! На сайте представлен выбор интервала времени доставки, но это обман. Какое время бы Вы не выбрали, доставка осуществляется только с 9:00 до 18:00. И самое неприятное, товар был в ужасном состоянии! В рюкзаке курьера все пакеты были в ужасном состоянии, помяты, сжаты в комок, как тряпка. Такое неуважение! Товар стоит денег, да и доставка тоже. Поэтому я не рекомендую обращаться в СПСР-Экспресс.
                                                                                                                  1. alievih 28 ноября 2017
                                                                                                                    абсолютно убогий и максимально неудобный сервис доставки; курьеры, которые не только не привозят твой заказ вовремя, но и указывают, что это твоя вина тк тебя не было на месте, игнорят твои звонки и смс, даже если сами первые связываются отвратительно-бзучастные, беспомощные операторы мобильной линии, которые 3 раза не могли поменять адрес доставки
                                                                                                                    1. verylizhen 27 ноября 2017
                                                                                                                      Издевательство над людьми. Услуга заранее оплачена, посылка ценная. Теперь гоняйся и выбивай ее из этой шарашкиной конторы. Курьеры пропадают в неизвестности, прозвониться невозможно, офисов при заказе предлагалось куча, по факту 3 неудобных. Недоразумение сплошное, ане компания
                                                                                                                      1. ovavadim 25 ноября 2017
                                                                                                                        Присоединяюсь к дизлайкам. Отвыкли мы от столь отвратительного сервиса. Пришла посылка из Китая. И где то в этой конторе застряла. Оператор разве что не матом разговаривает.
                                                                                                                        1. ivanovsidor1 24 октября 2017
                                                                                                                          Плохая доставка.Плохой сервис
                                                                                                                          1. editgo12 24 октября 2017
                                                                                                                            Отвратительная компания, заказ не могут доставить уже вторую неделю. Звоню каждый день, но результат нулевой. Курьер возит посылку с собой и не довозит до адресата. Это просто какой-то бред!!! Первый раз сталкиваюсь с таким произволом и безалаберностью.
                                                                                                                            1. a.l.e.x.00005 22 октября 2017
                                                                                                                              Главный недостаток СПСР - Обман клиентов по доставке товара. По личному опыту жду товар более недели, постоянно меняют дату доставки по причине что не дозвонились до меня, предполагаю что компания хочет что бы клиент сам приехал за товарам , не тратясь на доставку своим курьером.!!! Люди не прибегайте к услугам СПСР- Экпресс.
                                                                                                                              1. andreihesnockov 20 октября 2017
                                                                                                                                Очень отвратительная компания .Подставляют всех со своей доставкой. Врут безбожно!
                                                                                                                                1. [email protected] 18 октября 2017
                                                                                                                                  Не смотря на то, что из отзыва в отзыв, проблемы одни и те же, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Оформили заказ на Али, ни звонка, ни смс, ни какой связи с клиентом у компании нет. Ждать или не ждать? Вот в чем вопрос. Пришлось самим звонить, выяснять как это все работает и когда ждать посылку. (Сразу бы обозначили, что свяжитесь - ждите, или сразу бы писали звоните сами уточняйте) Далее интереснее, посылка пришла в город назначения, но курьерской доставкой на дом сможет прибыть только через 4-5 дней)) (столько же, сколько из другого города ехала)) Где уж она там путешествовать 4 дня по городу будет не известно. Решили забрать посылку сами, она же в нашем городе уже, казалось бы в чем проблема? Но ни один из трех операторов под строжайшим секретом не сказал нам где находится наша посылка. У нас не было оплаты и каких то заморочек. Нужно просто забрать коробку и все. Нам самим удобно подъехать в любую часть города и забрать. Но так нельзя) Пришлось ждать еще день, до прибытия посылки в назначенный пункт самовывоза работающий с 9 - 18. И опять все не слава богу! Оператор сказала, что посылку можно забрать после двух, приехали на место, нам сказали придете только в 15-30, а забрать вообще только после 17-00 можно... Зачем он там им лежать полтора часа должен неизвестно. Координации внутри компании просто ни какой. Вот посылка уже здесь! Но забрать нам ее ни как нельзя без приключений...
                                                                                                                                  1. stroymet2 17 октября 2017
                                                                                                                                    Всё очень плохо! Подводят! На претензию написали бред который нормальным людям в голову не придет. Безответственные хапуги. Не рекомендую эту курьерскую службу. Воронеж!
                                                                                                                                    1. Андрей 16 октября 2017
                                                                                                                                      а вот недостатков полно начиная с убитых машин на которых ни то что ездить нельзя в них только какать сидеть и то опасно
                                                                                                                                      1. wikapawel2000 28 сентября 2017
                                                                                                                                        Отвратительная компания!!! Посылку жду уже 2 недели, в понедельник курьер посылку не привез согласовал на среду, в среду опять не привезли сказали что курьер не смог т.к. большая загруженность позвонил в спср согласовал доставку на четверг опять не привезли. Сейчас согласовал пятницу теперь жду что будет в пятницу ещё на меня и "наехали" за то что часто пересаглосоввываю доставку ... Хоть бы на самовывоз самостоятельно не переделали..
                                                                                                                                        1. vozovikova78 27 сентября 2017
                                                                                                                                          Если вам дороги ваши нервы, то не советую связываться с данной компанией. Два дня ждала доставку, в сроки, согласованные курьерской службой, но так ни кто и не приехал. Сотрудники службы раз пять звонили чтоб уточнить адрес, с обещанием в послудующем перезвонить и уточнить дату доставки (при том перезвонить через 30 минут), но так ни кто и не перезванивал. В итоге предложили приехать за посылкой самим, либо они вернут ее назад.
                                                                                                                                          1. liho2015 18 сентября 2017
                                                                                                                                            Очень долго ждать посылку.Постоянно переносят день доставки!Врут по телефону,что у курьера сломалась машина,не смогли до Вас дозвониться и т.д...Лучше не связываться с ними!!!
                                                                                                                                            1. muresha2011 14 сентября 2017
                                                                                                                                              Заказ находится на складе больше недели, каждый день посылку не передают курьеру, никуда не дозвонится, операторы вообще роботы, только и говорят-ничего поделать не можем-согласуйте другую дату! ужас! весь интернет осмотрела- пожаловаться даже некуда! Это кошмар, беззаконие, неуважение.
                                                                                                                                              1. 13 сентября 2017
                                                                                                                                                Заказал товар в интернет-магазине. В выборе доставки данная компания. За день до предполагаемого срока позвонили и сообщили что доставят завтра с 9 до 18. Хорошо. Завтра, 18:30. Ни доставки, ни звонка. Звоню сам. Сообщают, что курьер не успел, извините, будет завтра. Также указывают на некую ошибку в данных и переводят звонок на другого оператора. Звонок срывается. Перезваниваю. Проверяем адрес, все верно. На следуюший день утром звонит курьер, сверяем адрес и выясняется, что улица записана неверно. Говорит, что работает на другом конце города сегодня и по плану не успеет доставить, но, если будет время, завезет товар сегодня. Предлагает ориентироваться на завтра. Я предлагаю приехать к нему самостоятельно. Договаоиваемся о месте встрече. Оно оказывается в 10 мин езды от моего адреса, которого сегодня в плане нет. В итоге получил товар самостоятельно, сьездив туда-обратно на убере. Всем спасибо.
                                                                                                                                                1. [email protected] 12 сентября 2017
                                                                                                                                                  Заказал товар в интернет-магазине. В выборе доставки данная компания. За день до предполагаемого срока позвонили и сообщили что доставят завтра с 9 до 18. Хорошо. Завтра, 18:30. Ни доставки, ни звонка. Звоню сам. Сообщают, что курьер не успел, извините, будет завтра. Также указывают на некую ошибку в данных и переводят звонок на другого оператора. Звонок срывается. Перезваниваю. Проверяем адрес, все верно. На следуюший день утром звонит курьер, сверяем адрес и выясняется, что улица записано неверно. Говорит что, работает на другом конце города сегодня, но, если будет время, завезет товар сегодня. Предлагает ориентироваться на завтра. Я предлагаю приехать к нему самостоятельно. Договаоиваемся о месте встрече. Оно оказывается в 10 мин езды от моего адреса, которого сегодня в плане нет. В итоге получил товар самостоятельно, сьездив туда-обратно на убере. Всем спасибо.
                                                                                                                                                  1. anton.ram88 08 сентября 2017
                                                                                                                                                    Заказал посылку на Алиэкспрес. 20 числа она была отправлена . 29.08 числа заказ прибыл в Москву подумайте из Китая в Москву за 9 дней 30.08 числа был выпущен с таможни и передан в офис компании и только 02.09 числа он туда поступил. И на этом начинается самое интересное, звоню говорят ждите сказали что обработка занимает от 4 до 5 дней. на данный момент сегодня 08.09 число..(вот из Китая в Москву 9 дней где идет просто немыслемый оборот а вот со склада в Москве до получателя .. ну вы поняли..). тишина звоню и получаю информацию что срок обработки вырос до 14 дней. Как так вы придумываете на ходу. Бюджетная почта Росси с ее скоростью работает быстрее было заказано 15 заказов и вот 14 пришли за 15-16 дней и угадайте какой службой да всеми нами любимой Почтой России. А вот 15 эму повезло он попал в супер крутую службу Спср экспресс и где ваш экспресс? ГДЕ? У обычной транспортной простой даже не экспресс склад формирует заказ от приемки до выдачи за 2-3 дня. Почта Росси от таможни до выдачи до 5 дней и в 5 день заказ уже у них можно забирать у вас же тишина то один срок обработки теперь другой. Вот честно не хотел верить всем плахим отзывам. Но теперь понимаю. А народу совет Не связывайтесь и не проверяйте. Я в свое время сотрудничал с многими и DHL и. пони и тд тп. и у всех было все четко и ясно. но здесь мрак.
                                                                                                                                                    1. 08 сентября 2017
                                                                                                                                                      Две недели не могут доставить обычные документы. Пишут ,что не дозвонились до клиента, дала еще 2 стационарных телефона кроме сотового, сказала, что указан четкий адрес с номером офиса, там люди с 9.00 до 18.00 всегда на месте, но наш договор так и не передали адресату. Почта России работает лучше, чем СПСР. На рынке масса конкурентов , если нужно быстро и четко ,поищите других.
                                                                                                                                                      1. shishkova-y 25 августа 2017
                                                                                                                                                        Самая ужасная компания. Кормят "завтраками" неделю, неужели нельзя сразу сказать, что забирайте сами или ждите две недели курьера!!!! Всю неделю сижу жду!!!!
                                                                                                                                                        1. Наташка Ромашка 16 августа 2017
                                                                                                                                                          Курьера с заказом из интернет-магазина жду уже вторую неделю. Пересогласовывали дату уже 4 раза. Худшая доставка которую знаю.
                                                                                                                                                          1. alfiya2701 10 августа 2017
                                                                                                                                                            Отвратительная работа доставки в Уфе! Целый день ждать посылку, чтобы потом получить СМС о том, что они по техническим причинам не могут доставить в этот день. И тишина! Ни СМС ни звонка о новом времени доставки. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
                                                                                                                                                            1. Максим 01 августа 2017
                                                                                                                                                              Отвратительная работа, сплошное вранье о сроках доставки, не связывайтесь с этими лгунишками
                                                                                                                                                              1. anapalis.ru 27 июля 2017
                                                                                                                                                                15 июля 2017 года воспользовался на свою беду компанией SPSR экспресс, экспресс нужно брать в скобки, так как экспрессом там и не пахнет. Номер накладной 15077096474 и номер заказа AECA0001899520RU1. Спустя пару дней со мной связалась оператор для уточнения заказа, но спустя минуту извинилась и сказала что в программе некий сбой и со мной еще раз свяжутся. Ни кто не связался! Ладно, дальше. В личном кабинете я узнаю что курьер не смог до меня дозвониться, что лишний раз доказывает курьерскую нечистоплотность по Краснодарскому краю, так как в работе по Москве - вы действительно работаете быстрее и профессиональнее (все остальные люди дозваниваются). Созвонившись с оператором вторично, она мне посоветовала назначить очередную дату 27 июля 2017, что я и сделал и на всякий случай, именно для курьера указал три номера мобильного телефона, а так же заявил, что из дома в этот день я не выйду и буду ждать курьера. Но оказывается не все так радужно. Курьер SPSR обманным путем снова указывает, что меня на месте не было. Господа! У нас 21 век, по всему периметру у меня установлены камеры видеонаблюдения/ В указанное время я просмотрел камеру записи фасада моего здания и ни какого курьера и его авто не обнаружил, что лишний раз доказывает что курьер лживый человек. В России все проблемы от головы растут и по всей видимости набирают в ответственную службу не ответственных людей, тем самым пачкая себя грязью безответственности. Выбирайте по отзывам курьерскую службу, обходя стороной компании, которые ни за что не отвечают перед вами.
                                                                                                                                                                1. 20 июля 2017
                                                                                                                                                                  Чем дальше, тем хуже...если и дальше мой (когда-то любимый) интернет-магазин будет доставлять через СПСР, придется искать альтернативу...пять лет последние, все как в сказке, а в последние полгода просто ужас. И сервис, и операторы, и сама доставка. Ни кто ни за что не отвечает. Один заказ вообще не доставили...всю душу по телефону измотали, звонки, смс...а заказ в итоге так и не пришел. Причем не копеечный заказ-то был...Делаю второй заказ, ну думаю, с кем не бывает...такая же ситуация..заказ пришел, только на две недели позже обещанного срока...три месяца отходила от обиды...решилась на третий заказ....мало того, что опять на 4 дня без согласования со мной перенесли доставку заказа (между заявкой и датой доставки, что просила я, был заявлен МЕСЯЦ!!!), они и эти 4 дня нарушили. Склад СПСР через дорогу от моего адрес доставки))) посылку выдали курьеру...уже 12-00 на часах, ни звонка, ни подтверждения встречи, ни согласования оплаты (а она наличная и опять же, не копеечная(((_) Ё!!! говорят, у нас курьеры НИ С КЕМ ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ НЕ СОЗВАНИВАЮТСЯ!!!!.........я валяюсь............................не пользуйтесь, не рекомендую...
                                                                                                                                                                  1. 13 июля 2017
                                                                                                                                                                    Здравствуйте, сегодня я уже писала по поводу моей доставки HWRU202017071000044283 После отзыва оставленного на сайте компании мне позвонила девушка и очень любезно извинилась ,в третий раз у меня спросили по какому адресу нужно сделать доставку и сказала что из представительства моего города мне наберут и проблема будет решена. После ее звонка через час звоню в транспортную компанию узнать что с доставкой, на что оператор говорит что курьер доставит но адрес называет старый ,объясняю ей ситуацию она спрашивает снова адрес доставки и говорит сто свяжется с курьером, спрашиваю когда мне будет произведена доставка и ответ такой мы свяжем с курьером и в ближайшее время вам перезвоним. Пока писала это сообщение звонит курьер и говорит что на новый адрес доставки ,он не доставит это не его район и если я хочу получить то должна быть минут через 50 на месте .При этом он проедет мимо меня новый адрес ближе чем старый. Дорогие господа учредители и директора разве так можно работать дайте, наконец, ответ по поводу доставки и действий ваших сотрудников. Так у нас работает компания по доставки грузов. Здравствуйте отвратительная фирма доставку через них лучше не заказывать ,заказала сотовый телефон с доставкой за 1 день, оплатила ускоренную доставку,звонит оператор и говорит что они не могут доставить в этот день только на следующий у них нет курьера,я меняю адрес доставки на следующий день через оператора она говорит что завтра будет доставка, утром приходит сообщение где указан старый адрес доставки звоню в компанию а мне говорят что я не имела право поменять адрес доставки и должна была сделать это через интернет магазин ,хотя вчера когда я меня адрес доставки оператор Настя мне об этом ничего не сказала , звоню в магазин где делала заказ там говорят, что можно поменять адрес доставки но лучше это сделать у компании которая будет производить доставку,когда я получу телефон пока не знаю , это называется ускоренная доставка с оплатой за 1 день. Отвратительная компания не делайте через них доставку если не хотите нервы себе портить.Господа учредители и директора дайте разъяснение по номеру доставки HWRU202017071000044283 и когда я его получу
                                                                                                                                                                    1. mikhailova.kristina-sergeevna 12 июля 2017
                                                                                                                                                                      Сервис на уровне села! Мою посылку курьерская служба СПб получила 09.07.17. а отдать мне могли только 12.07.17, аргументируя тем что раньше они не могут! Интервал получения посылки с 9 до 14! другого интервала нет! И не Важно удобно тебе или нет! Хамское отношение курьера! На мой вопрос курьеру почему она не приедет до 14 часов в ответ мне было сказано что у нее 48 ТАКИХ посылок и все ДО 14 часов! Вот мне как клиенту это совсем НЕ Важно сколько у нее посылок и работа логистов не моя забота! Крайне не довольна сервисом! Точно пользоваться услугами больше не буду! Накладная: 15077919525
                                                                                                                                                                      1. mikhailova.kristina-sergeevna 12 июля 2017
                                                                                                                                                                        Сервис на уровне села! Мою посылку из Москвы курьерская служба СПб получила 09.07.17., а отдать мне могли только 12.07.17, аргументируя тем что раньше они не могут! Интервал получения посылки с 9 до 14! другого интервала нет! И не Важно удобно тебе или нет! Хамское отношение курьера! На мой вопрос курьеру почему она не приедет до 14 часов в ответ мне было сказано что у нее 48 ТАКИХ посылок и все ДО 14 часов! Вот мне как клиенту это совсем НЕ Важно сколько у нее посылок и работа логистов не моя забота! Крайне не довольна сервисом! Накладная: 15077919525
                                                                                                                                                                        1. YAFIO 01 июля 2017
                                                                                                                                                                          Доставка запланирована на 28.06.2017!!! Зачем звонить 26.06 и говорить, что машина сломалась, доставки не будет! Зачем курьер посылку возит с 26.06. А ничего, что клиент в роуминге в другой стране? Вы для кого сайт сделали и возможность планировать доставку? Чтоб сайт был для отписки или чтоб клиенту и вашей организации было проще? Сегодня 01.06.2017, а доставки так и нет! Худшее качество услуг в СПСР (сравниваю за последние 10 лет с 3-4 другими, постоянные проблемы только с вашей организацией, с другими даже при большем числе доставок проблем нет)! Московская область, а что твориться в регионах даже боюсь представить!
                                                                                                                                                                          1. bekoev-ilya2015 30 июня 2017
                                                                                                                                                                            Отвратительная работа. Персонал между собой не в состоянии скоординировать действия. Хамят, врут, с обязанностями не справляются, условия транспортировки не соблюдают.
                                                                                                                                                                            1. ADenisA 14 июня 2017
                                                                                                                                                                              долгая и непонятная доставка грузов
                                                                                                                                                                              1. Денис (Бывший сотрудник) 01 июня 2017
                                                                                                                                                                                не хватит время,чтобы перечислить
                                                                                                                                                                                1. Бондарь Александр 22 мая 2017
                                                                                                                                                                                  Работа на складе - это ужоснах! Перед входом на склад необходимо пройти рамки металлоискателя. Охранник наорал на меня, за серебрянную цепочку с крестиком которая была на мне, приказав мне (стажёру) убирать её хоть себе в задницу. И это был первый тревожный звонок! Сотрудники склада все одеты в жилеты с номерами. Блять, как пленные... Везде ходят охранники со злыми лицами, весят портреты ранее работавших сотрудников, осуждённые за кражи - видимо для устрашения. Честно скажу чувствуешь себя как в концлагере. ЗП раньше была хорошая, теперь не больше 20тыс. Итог: куда угодно только не на склад! ! ! !
                                                                                                                                                                                  1. Павел Борисович Суровцев 01 мая 2017
                                                                                                                                                                                    Хороший слаженный коллектив Напрочь отсутствуют условия работы. Я поступил зимой. Обещали перевести (на время решения проблем) в хорошо отапливаемый цех. обещание не выполнили, работал на улице. Причём, там под снегом идождём стояли такие станки (ножницы, прессы и т.д. Которые впинципене могут работать под дождём и вообще при влажной температуре
                                                                                                                                                                                    1. [email protected] 17 апреля 2017
                                                                                                                                                                                      Самая отвратительная служба доставки!С такой я первый раз сталкиваюсь и то не по своей воле, а продавец с ней работает от которого я жду товар. За неделю оповестили о дате доставке, а когда позвонил курьер я не успела взять трубку, а когда перезвонила там было занято.Я перезвонила еще раз, он соответственно не взял трубку. Мне через 2часа пришла СМС, что курьер до меня не дозвонился и мне необходимо уточнить новую дату доставки!..... Операторы хамы!
                                                                                                                                                                                      1. Владимир Ганкевич 17 марта 2017
                                                                                                                                                                                        ужасная доставка!!!!!!! грузчики все покидали! товар весь переломан, испортили обои когда заносили заказ в квартиру не рекомендую данную доставку !!!!
                                                                                                                                                                                        1. tasia20 13 марта 2017
                                                                                                                                                                                          Отвратительная доставка!!!! Никакого уважения к клиентам!!!! Доставка осуществляется только по будням с 9-18.00, изменить адрес доставки (в личном кабинете) возможно только в пределах одного города т.е. я, проживая в Подмосковье и работая в Москве изменить адрес доставки на московский не могу! Попросила маму побыть у меня дома, назначила дату доставки, часов в 10 утра пришла смс о том, что посылка передана курьеру, ожидайте звонка от курьера и на этом все....тишина. В 17.30 звоню им на горячую линию узнать, где курьер-то, на что получаю ответ: "Курьер планирует быть у Вас сегодня, но к 18.00 он не успеет, не могли бы Вы часов до 19-19.30 побыть на месте доставки?" (т.е. то, что человек ждёт с 9 утра - это мало волнующий фактор. А если б я заказывала на рабочий адрес: "Посидите на работе еще часик, полтора?") Хорошо, соглашаюсь. В 20.30 добираюсь до дома, никакого звонка, естественно, за все это время не было. Снова звоню на горячую линию и получаю ответ: "Курьер уже отчитался о доставке, сегодня доставки не будет, когда посылка поступит на склад с Вами снова свяжутся". Т.е. день потрачен, посылка не получена, где она находится и когда я ее получу - неизвестно!!! И курьер тут, видимо, Царь и Бог - хочу доставляю, хочу нет и зачем вас, холопов, в известность ставить о моих планах!!!! Никогда по своей воле не буду пользоваться услугами этой конторы не буду отговаривать всех кого только возможно!!!
                                                                                                                                                                                          1. novichkova.juliya 10 марта 2017
                                                                                                                                                                                            Отвратительная служба. Доставка вовремя не поступает. Причину не называют. Откладывают. По телефону грубы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
                                                                                                                                                                                            1. e.bond72 07 марта 2017
                                                                                                                                                                                              Ужасная компания, не знаю за, что берут деньги. Товар больше недели не могут доставить курьером. Постоянно изменяют день доставки. Люди подумайте прежде, чем заказывать доставку этой компанией. Это компания где не уважают клиента.
                                                                                                                                                                                              1. osw07 03 марта 2017
                                                                                                                                                                                                Худшая служба доставки в моей жизни. Ждал 2 дня с 9 до 18, никто не приехал, трубки не берут. Что с посылкой - неизвестно. Обходите стороной !!!
                                                                                                                                                                                                1. Уасяяяя г. Москва 01 марта 2017
                                                                                                                                                                                                  Толпа безмозглых баранов как правило из отдаленных районов Московской и Владимирской областей праздно шатающихся по складу в обоссаных трениках и делающих рабочий вид.Руководство постоянно наебывает с зп,нужно постоянно подниматься к этому пидору Диомидову чтобы выяснить почему он не посчитал тебе пару смен,тот вечно отмазывается,гонит по ушам. если хотите вкалывать за копейки и ходить ссать по...
                                                                                                                                                                                                  1. elena.gl2018 13 февраля 2017
                                                                                                                                                                                                    ждала доставку заказа из известного детского магазина.важно было получить заказ оперативно (как и обещалось в магазине), т.к. в составе заказа было детское питание, подгузники и подарки для детей.операторы общались не вежливо.не давали никакой конкретики.на сайте в управлении доставкой ставили пометки, что не дозвонились до меня и следовательно дата доставки не определена.хотя я разговаривала с ними...в результате, вместо обещанной доставки на следующий день мне поставили доставку на 6-ой(!) день. конечно заказ отменила.и обратилась в другой известный магазин.
                                                                                                                                                                                                    1. Аноним 07 февраля 2017
                                                                                                                                                                                                      Если вам похеру на своё здоровье, самооценку и нервы, вы любите в выходные бесплатно поработать, вас устраивает небольшая зарплата, ваш девиз порви жопу, разъеб.сь но сделай любой ценой – эта компания как раз для вас! Вэлком!
                                                                                                                                                                                                      1. Сергей Ундров 03 февраля 2017
                                                                                                                                                                                                        Приехал на собеседование, вакансия сраный работник склада. Это не собеседование а пи"дец! Народу человек 25. Заполнили анкеты.. ну собственно и всё... мы вам всем позвоним. Б"я зачем я ехал? Я вам резюме отправлял придурки! Так никто и не позвонил! Пидарасы!
                                                                                                                                                                                                        1. emmabor7 25 января 2017
                                                                                                                                                                                                          Отвратительное, наглое и безответственное вранье! Жду четвертый день с 9 до 18;00. Прислали СМС - опять ждать завтра. Четвертый день. Эй, вы там - отзовитесь. Терпение на исходе. Выше издевательство тянет на моральный ущерб. Моя накладная -15082334869

                                                                                                                                                                                                          Оставить отзыв

                                                                                                                                                                                                          Положительный или отрицательный отзыв: